「晒完冷」自然「爆廠」!帶點江湖味的廣東話,用現代漢語的解釋是:當警隊義無反顧傾巢而出之後,人力資源自然不繼,都可以維持正常的作業嗎?
多年來,警隊的執法能力卓越,但光環背後仍然要面對實際的問題,這是前線人員的福祉,亦不可能靠甜言蜜語去維持長期的高水平。
「缺額」是第一個問題:警隊承認現時缺額5700人,編制是 33000 多人,就是缺額六份一,即17%。這是不爭的事實,從完成訓練到實際工作是一個過程,快不得!加上正常的休假及訓練等等,可調度的前線人員事實上大為減少,即使前線人員願意分擔額外工作也多走一步,但人力資源匱乏就是挑戰,也是導致「質素下降」的危機。特別在疫情之中,染疫的前線人員不少,加上被列為緊密接觸者亦眾,前線已經出現捉襟見肘!假如沒有堅定的承諾及使命感,警隊的堅持亦不可能達標,所以連警隊家屬的付出亦令人感動。
幸好疫情開始放緩,染病人員亦相繼回復工作,加上輔警全力支持,危機仍要暫時擱置,但即使改變了招募標準也不可能一蹴即就。
第二個問題是要承辦的任務越來越多,社會認定警隊是政府的最後資源(Agency of Last Resort),召則來亦能戰,最近期的任務就是負責非緊急送院的 Medic SD Team,其次是統籌認屍程序及發放屍體的工作, 甚至連休班人員也協助包裹「防疫包」,這是急市民之所急也是暫時頂替及支援其他部門的工作,我們深信若有再新的任務,警隊同寅都會全力以赴,不負韶華。這是緊急的調度,任何警務人員也不能異議,但不能變成長期的依賴。郵政局多人染疫就可以關門大吉,但警隊的服務及行動不能隨意叫停,棄市民於不顧。這就警隊最悲涼但自豪的一頁,如何鼓勵及安撫前線人員是大學問,也是政府及警隊高層的責任,前線人員只能反映危機不能公開月旦!但人非草木,堅守三年之後,最後的一根稻草何時出現就是危機!
自我期許的「高水準」服務就是第三個問題,因為長期缺員及不斷加開服務,例如:圍封,方艙,票控限聚及口罩令……最前線亦最有經驗及能力的人員就要上調處理刑案及調查,而確保前線服務水準就是挑戰,當每一「更份」可以調度的「工友」越來越少,就是巧婦難為無米炊的情況了,已遑論保持服務水平的層次。所以全面複檢由所有服務範圍及行動水平已經迫在眉睫!遲了做也總比視而不見好!其他政府部門都要改弦換轍,再不可以苟且渡日!
自2019年六月開始,警隊用了300多天平定黑暴,至今又用800 天對抗疫情,前線人員已經筋疲力盡苦不堪言,但仍然要迎難而上笑看風雲。這樣,我們還可以預期部隊繼續長期作出承擔嗎!認同警隊的犧牲及「增薪」是基本動作,但不斷「增辛」就是無知,要愛惜前線人員才是成功之道!運籌帷幄!
這篇文章不是「檄文」,只是有感而發,警隊的確是政府的 Agency of Last Resort 也是可靠的後盾,疫情反覆 ,國家的南大門已經守不住,香港亦進入全國性的抗疫行動!我們的確要同心同德,但面對同時悲涼又自豪的工作,各同寅仍然要奮發自強走上風口刀尖!
但願天佑中華,更要天佑香港!
原圖:星島日報
https://std.stheadline.com/realtime/article/1823861
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