立法會大會近日就「提速智慧城市社區設施建設，消除數碼鴻溝」議案做出辯論，我們民建聯、新社聯對此十分支持，筆者也想補充一些對於智慧城市與人工智能的看法。

有人認為，「智慧城市建設」與「消除數碼鴻溝」兩個目標是互相矛盾的，城市越智慧，將更大拉開與難以使用智能科技人群之間的數碼鴻溝。不過，我們認為，只要特區政府在設計智慧城市建設時做到兩點，即「更智能、更易用」，便可使兩個目標並駕齊驅。

根據入境處此前調查結果顯示，本港有7成長者用智能手機，我們高興見到此比例對比十年前進步相當大。然而值得一提的是，多數長者使用智能手機是為聯絡家人，而不是搜尋資訊、使用智能服務，這與年輕人大為不同，說明本港不同人群之間尚有數碼鴻溝有待縮小。

如何合理、高效運用人工智能，長遠做到「全智能」式服務？入境處做出了很好的示例。現時，我們可以見到各大口岸過關通道有人工服務有自助通道，在提供更智能的方式同時，也保留了最「原始」的方式，讓市民能夠自行選擇過關方式。我們民建聯此前到澳門考察時，見到澳門橫琴和港珠澳口岸已經普及「兩地一檢」和「合作查驗，一次放行」，進一步便利市民過關。未來，我們期望口岸能夠利用生物識別等科技，做到「無感過關」。讓口岸過關一步步從利用智能設施輔助，逐漸變成不需要人手的「全智能」。

近年來，特區政府在創科方面投入大量資金，令市民和企業都感到鼓舞，我們盼望香港各界一同建設智慧城市，也希望未來「智能」和「便利」能夠融入市民生活的方方面面。特區政府可以積極聯繫各局，通過打通各政府部門的資料和數據，為市民打造一站式服務。就如即將到來的區議會選舉，在選民登記方面，打通政府數據能夠便利市民登記資料及縮短工作人員查驗資料時間，令選民登記變得更快速方便。

更智能、更易用是推廣數碼科技的兩點重要原則，香港能夠成為新一代數碼鴻溝更小的智慧城市。

原圖：星島日報

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