公廁向來是檢驗一處地方文明的一把尺。香港作為國際都會，不過政府公廁卻常被人詬病環境惡劣和衛生欠佳。當然，這與使用者的個人公德息息相關，不過，部份公廁事實上亦臭氣難當，且由於設施損壞而難以"下手"或"下腳"使用，例如部份廁板被破壞而無法拿起，或者整個地面也是污水讓大難以接近馬桶等，結果公廁在"破窗效應"下，公廁衛生問題便出現惡性循環。近日審計報告亦揭發政府未有好好處理公廁的翻新及維護工作，無疑是問題主因之一。

政府被炮轟多時

審計報告中指出多個公廁維護方面的問題，其中最嚴重的包括：在今年5月視察中發現的384處損壞中，當中約半數，即181處於1個月後仍未維修，當中150個實屬食環署應在24小時內由潔淨承辦商修理的小型維修項目；同時，亦有多達138間公廁在10年之間也沒有翻新。此外，報告也指公廁的巡查潔淨服務和記錄巡查結果的工作有不足之處，部份分區的巡查實況比規定少一至兩成。維修和管理方面的甩漏，相信也與不小港人對政府公廁的印象匹配。究竟上述維修方面的問題，或者過去惹人詬病的潔淨廁所問題，是否由於管理不善？還是政府被炮轟多時，被指因以價低者得為主的外判制度所誤事？抑或是人手和資源投放不足？政府必須盡快在硬件上強化，讓市民可安心及正確使用公廁。

公德較以前為差

不過審計報告也同時指出，公廁的損壞項目由 2015 年至 2018 年增幅了 33%，但同時期公廁和旱廁的數目則只增加了 1%。與其說設施比之前所用的易壞，我們或許要面對現實地承認公廁使用者的公德較以前為差，這相信也與不正確使用公廁而引致的衛生問題成正比。或許，近年來香港真的缺乏良好的公民教育，亦較以前不珍惜公共設施。政府必須加強教育，包括從小教導，以及在公廁張貼正確使用的標語予以提醒，減少不當使用的情況，也有助紓解維修上的壓力。

其實一隻手掌是拍不響的，社會問題如是，公廁問題亦如是。筆者還是期望社會必須正視問題本質，攜手合作，讓香港可以有更多供人友善如廁的空間。

原圖：星島日報

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