大埔運頭街劍橋護老院早前被揭發院友「剝光豬」排隊等洗澡,不單令香港市民對虐老事件覺得非常痛心,更令社會關注現時安老院舍的巡查和發牌制度能否保障長者的權益。
實際上,香港地少、租貴,完全影響安老院的發展。隨人口老化,老人佔香港人口比例日漸增強,安老發展及服務日益重要。安老院需要「地」,應透過新建公營房屋、私人賣地等條款,標明安老用途,確保租金低廉,將資金集中提升服務質素,否則安老院租賃商用地方,繳付昂貴租金,可謂「長貧難顧」,拖低服務質素。 長遠而言,當局應加快興建安老院舍,提供更多資助宿位,縮短長者輪候時間。
此外,安老業界超過兩成職位空缺,數目逾3000人。安老護理員難吸引新人入行的窘局,護理員要解決老人家「大小二便」等起居生活,絕不輕易。針對護理員不足問題,當局必須增加資源,加強培訓名額及提升服務員質素;為吸引新人入行,減少現時護理行業青黃不接情況,當局應為業界提供有前景的晉升階梯,注入專業服務形象。
長者尊嚴必須尊重
現時政府透過「先聘請,後培訓」的計劃,吸引學員到安老服務業服務,一邊在職培訓,一邊上課學習,既能有實際的工作經驗,又能有學歷的證明;既紓緩安老服務業人手不足的問題,亦能讓學員一個發展所長的平台。總括來說,這計劃是對的。
可是,整個計劃的問題是名額不足,其實相信資源政府是足夠的,問題是名額問題。現時,承辦計劃的機構很盡力的在各安老院舍尋求學習名額,但反應一般。作為推行計劃的政府,應再行前一步,在公營的安老院舍中,撥出更多的學習名額,讓更多學員可以參與計劃,繼而投身安老服務業,以解人手不足的問題。
最後,政府應加強人手,盡快跟進院舍投訴及巡查涉嫌違規院舍;重新檢討現行安老院舍監管機制;研究推行記分制度,撤銷屢次違規院舍牌照,從而改善院舍服務質素等。長者的尊嚴必須尊重,虐老行為不容姑息。政府當局應從速處理事件,嚴懲違規院舍,並在證據充足下吊銷有關牌照,以免助長歪風。
圖:網絡圖片
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