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時事

公關災難是如何煉成的?

2018.09.23 15:35 時事 馮煒光

恭喜林太,她破了歷屆香港特首的紀錄。林鄭在9月17日(上周一)成功團結全港萬千打工仔一起講「粗口」。雖然林太在9月18日(上周二)早上仍然辯解她已3度呼籲僱主體諒僱員,但當日在東鐡站塞到氣咳的打工仔會收貨嗎?「千辛萬苦去返工,齊聲問候林特首」,這個壯觀場面,可載入香港史冊。 究竟林太是如何煉成這「偉大」場面呢?筆者日前一面跑步,看到街上仍滿目瘡痍,在只憑林太的公開發言下,整理出下面5個「沒有」和總結出2個「心態」。

沒細心參考澳門經驗

1)沒細心參考澳門天鴿經驗。林太在「風前贏盡掌聲」,因為她懂得啟動應變機制,但卻沒有好好參考去年澳門受天鴿重創的經驗,尤其災後應變的經驗。這源於「精英心態」。林太等上一代AO自命「天子門生」,怎會看得上「小弟弟」澳門? 2)沒落區調查研究。緃使看不起澳門,林太在周日(9月16日)晚上得悉翌日(9月17日)早上6時便會改掛3號風球時,她為何不學習上任特首梁振英般,帶上相關同事,坐個7人車,四處巡視一下?緃使林太只是在中環灣仔一帶蹓躂,便可知塌樹如何影響交通。哎,忘記了梁生不是AO出身呢﹗林太怎麼能委身學習?太委屈天子門生了! 梁生在位時便經常不通知傳媒,深夜坐車四處走,檢視市容,然後要求相關局長處理。毛澤東說得好:「沒有調查,便沒有發言權。」呀﹗忘了林太是上一代天子門生,在她們心中「共產黨頭子的話,又不是用英文寫的,何須理會﹗」可惜邱吉爾沒講過類似的話,否則林太一定會身體力行,深夜落區。

沒盯緊FB看市民怨氣

3)沒盯緊Facebook。林太等天子門生看不起「工作時間玩Facebook」,殊不知Facebook是緊貼民意其中一個社交媒體。市民要發洩,要揭露政府無能,最便捷便是拍張照片上載Facebook。9月17日「千辛萬苦去返工」的壯觀圖片,最遲在當天中午便已傳遍Facebook,林太有專人時刻留意民意嗎? 當年台灣太陽花學運,學生剛包圍台灣立法院時,香港各大媒體尚未及報道,政府新聞處也沒有「剪」到相關新聞時,筆者便因為緊盯Facebook,得知反對派為此歡呼及外國媒體已經報道,遂立即通知梁振英特首及一眾高官,讓他們有準備。當然,反對派媒體曾批評政府官員不應上班時看Facebook,被「討好反對派思維」主導的林太,當然對有專人緊盯Facebook嗤之以鼻。不信,如何解釋為何林太在9月17日中午時,仍然不知道網上已怨氣衝天?

沒想到請解放軍協助

4)沒想到解放軍。《基本法》第十四條第三款:「香港特別行政區政府在必要時,可向中央人民政府請求駐軍協助維持社會治安和救助災害。」澳門去年便曾出動解放軍協助救災,盡快讓市面回復正常。但在上星期三(9月19日)早上筆者跑步時,街道仍然滿佈塌樹(見附圖),你叫食環署同事如何處理?但出動解放軍,楊岳橋等反對派一定大罵:「林鄭,妳傻㗎?今天因為風災出動解放軍,下次佔中,又會否用解放軍鎮壓?」為了「討好反對派,以便維持高民望,有利管治」,林太當然不會考慮。於是,港人便要忍受一周甚至更長時間才能見到市面回復正常。中央看在眼裡,和去年澳門一比較,會如何想?為何港英時代遇上天災,便出動英軍;到了解放軍,便「碰不得」?說到㡳,還不是為了「討好反對派﹗」「要錫住楊岳橋這批藍血大狀嗎!」 20180923-hkg-fungblog-001 20180923-hkg-fungblog-002 20180923-hkg-fungblog-003 20180923-hkg-fungblog-004 5)沒通盤考慮法律詮釋。林太面對記者詰問為何不停工時也說「有不同法律詮釋」,正正是有不同法律詮釋,才需要有行政機關及其領導,才會有司法覆核作補救。但林太卻沒有發揮領袖風範,像梁振英特首那樣果斷,大膽作Executive Decision。為何?因為這肯定會惹來反對派批評,說她像梁振英般「有權用盡」。那麼前幾個月的那3萬元捐款,豈不是白花了? 「精英心態」令一眾天子門生不肯從澳門的天鴿中汲取經驗,這個心態也令林太不願意(到9月19日早上)低調落區去看實況。前港大校長黃麗松便曾告訴筆者:「夏鼎基(Haddon-Cave)是不用買新皮鞋的,因為他除了地氈外,是不會踩到其他地方的。」這很形象反映了天子門生的「堅離地」。

天子門生AO「堅離地」

至於「討好反對派思維」則令林太沒有想到可以依法辦事,林太不是很喜歡講「法律基礎」嗎?她其實可以按《基本法》第十四條邀請解放軍救災。亦因為這種心態,令林太對盯著社交媒體以掌握民情,不屑一顧。於是香港歷史上的「超級公關災難」便在「超級颱風」後形成了﹗再次感謝林太,為公關教科書提供上佳教材﹗上一代AO真的是天子門生,無所不能,由「口講防止災難」到「實際締造災難」,樣樣皆精。 原圖:作者提供

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