香港人喜歡旅遊，每逢假日都會出門外遊。一到長假期，許多港人鍾情到泰國、台灣、日本、韓國等地度假，享受陽光與海灘和購物。但作為四季常暖的海南島，經已定位為「國際旅遊島」，不單是從前的天涯海角，今天更有椰風吹拂、海韻迷人、明媚天空、陽光宜人的沙灘；有超過四十個高爾夫球場，大量高級度假會議酒店矗立在風光如畫的沙灘旁；海南島絕對適合香港人旅行，去過的話必定流連忘返，愛上這個地方。可惜近年卻令不少港人止步。

國際旅遊島嚴打違規

上月，我聯同十多位商界領袖和機管局高層，應海南省長劉賜貴邀請訪問海南，探索其中因由。 其實，較早前海南的旅遊業亦遇到「沙石」，曾經因為遊客太多，酒店房間供應不足引起遊客不滿，更爆出有海鮮餐館「劏客」的宰客事件。劉省長上任海南省長不久，不單繼續秉承國家策略，打造「國際旅遊島」，並且嚴打違規行為。今次訪問，我們一行人了解到，海南島旅遊的硬件和軟體經已到位，且鋭意開拓香港和亞洲市場。香港現時每年只有幾萬人前往海南島旅遊，根據2014年統計數字，香港人前往台灣、泰國和日本已逾百萬人次。相比之下，海南島航程短，風光吸引，語言相通，大家均認為應該更有條件成為港人旅遊熱點。

學習海南島改革經驗

香港同樣面對旅遊業調整期，我們每年接待六千萬人次旅客，接待能力的確有不足，整體社會氣氛亦欠理想。近年多宗個別被投訴的旅遊事件在內地瘋傳，雖然真相未必如報道內容，但的確曾發生不愉快事件。香港旅遊業板塊龐大，無可避免有害群之馬。因此旅遊業必須要學習海南島的經驗，「拎起心肝」改革行業陋習。 最近行業自發舉行歡迎旅客活動，又會推行自律和服務約章，維護訪港旅遊業服務水平和聲譽，我大力支持這些行動，並嚴厲斥責業內不良的害群之馬，破壞整體聲譽。深信港人終能同心同德，善待旅客。香港旅遊業必定能再次振翅高飛。 圖：文匯報 http://paper.wenweipo.com/2011/03/10/CS1103100007.htm

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