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時事

美國內陸機超賣成性 最高讓位賠償收萬元 1.實用錦囊防DQ 2.不要自願落機 3.讓座必須賠足

2017.04.12 19:30 時事

美國聯合航空虐客事件引起軒然大波,逾15萬人聯署要求華府徹查。作為旅客,不怕一萬,只怕萬一,假如此等黑仔事發生在我們身上,我們又如何自保呢? 據業內人士指出,目前多數航空公司都會超賣機票,超賣最多達一成。

超賣最多達一成

若機位真的不足,航空公司一般會請旅客坐另一班機,並予賠償,或者會免費為客人升級至商務艙或頭等艙,所有安排理論上都應該出於自願?但如果沒人自願呢?以下特意綜合業內人士意見,列出航空公司的「趕客機制」特點,讓大家參考行事,慎防DQ:
1.要早到不要遲到,遲登機的旅客,特別是那些沒有在網上Check-in的人最易被調往改乘下一航班; 2.機票愈平愈高危,因為平價機票旅客的賠償相應少於正價機票旅客; 3.獨行易DQ,因單人旅客較結伴同行的旅客容易調動; 4.家有一老如有一寶,因同行有老弱者不易被調動航班; 5.最後,轉機旅客和旅行團都不易調動。
另外,根據ifehacker.com網站旅遊達人Melanie Pinola的博客建議,當航班因超賣出現座位不足時,乘客不應自願「落搭」而應該點都等航空公司「趕你落機」以爭取最高賠償,攞賠償時幾大都攞現金好過代用券。 以今次出事的聯合航空為例,每萬名乘客中平均就有逾10人中招。如果你自願轉乘其他航班,賠償金額只有200至400美元(約1,560至3,120港元)。 而根據美國法例,如果航空公司最終要強制DQ乘客,賠償金額可達機票價值兩至四倍再加原本的買票款額,最高逾1,300美元(逾11,000港元)。 兩者相差咁多,大家都明白點揀了吧? 原圖:HKG報

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