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時事

勿做旅霸

2015.07.16 22:30 時事 葉慶寧

近年,郵輪旅遊漸趨普及,眼見香港郵輪碼頭的落成使用,多家郵輪公司紛紛泊駐香港,開拓市場。為吸引更多旅客,郵輪公司亦陸續推出一些短途航線,一周航程大約收費一萬港元,深受普羅大眾歡迎。 上周,一艘原定出發前往日本沖繩及福岡的郵輪,因颱風「燦鴻」影響的關係,為保障乘客安全,故決定將航線改往越南及泰國方向。由於事出突然,乘搭該郵輪的旅客自然萬分失望。從傳媒報道得悉,有部份旅客要求退款,更發起不登船行動。 但由於單據有列明不負責條款,所以,郵輪公司不會為更改行程負責和退款,而為了安撫乘客,郵輪公司亦表明會向乘客派發船上消費券,每間房500至800元美金(約3,875至6,201港元)作為補償。 旅客不滿

同坐一條船  應盡情享樂

據了解,三千多名旅客最後都順利乘坐郵輪出發,不過有消息指,部份旅客依然不滿,並計劃於回航抵港後發起激烈抗爭行動,並仿傚去年初一批旅客拒絕離船的事件,以迫使郵輪公司作出更多賠償。 若此事屬實,確實可悲!旅遊本是一件開心的事,但受天氣影響,船長為顧及搭客的安全,才會迫不得已更改航程。要明白,郵輪公司要重新修改航線,絕不簡單,但為著乘客安全,此舉動不但情有可原,還是負責任的行為。 旅客既已接受了郵輪公司的安排,登船旅遊,好應盡情享樂,別再耿耿於懷,作出不必要的抗爭。同坐一條船,激烈抗爭只會雙輸。 (作者是經濟發展委員會小組成員/香港旅行社東主協會會長) 圖:無綫截圖

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