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博客

吸收美斯失場之教訓 慎選盛事保香港形象

2024.02.07 09:00 博客 獨孤帆

過幾天就是春節,本應以喜氣洋洋的心情來迎接龍年。但對香港球迷,以及很多專誠由國內和海外來港觀賞阿根廷球王美斯(又譯:梅西) 表演的「鐵粉」,他們卻被愚弄得一肚火 。

原因是他們花了鉅款和時間來追捧偶像,卻在最後一刻,才知道自己做了「水魚」(受騙)。美斯不單坐足全場,連簡單地向支持者打招呼也不做,令所有入場觀衆乘興而來,卻敗興而返。

從正面的角度看,本地球迷今次雖然極度失望,但克制有道,只破壞了一些美斯人型宣傳板,並沒有做出嚴重破壞社會安寧的行動,這是值得讚揚。這也足以向全世界證明,香港是一個守法安寧的社會。

另一方面,在這次香港做了「寃大頭」的「爛尾盛事」中,有—些謎團主辦方Tatler Asia仍未能向公衆作出令人信服的交代。

首先,香港人付出高昂代價邀請邁阿密來港打表演賽,並且在球隊抵港時在機場安排了一次盛大的歡迎議式。可惜對方並不領情,在表演賽當天表現得「出奇地」不近人情,連一些簡單的公關姿態都不屑做出來以安撫入場觀衆。球隊管理層不單沒有在臨完埸前派遣美斯出場輕鬆踢幾下球以作交代,甚至簡單到走出場邊向球迷揮一揮手都欠奉。另一位隨隊的球星蘇亞雷斯也沒有出場,令所有入場的球迷非常鼓噪,紛紛高叫「回水」(即退款)。

球隊總教練馬天奴賽後説,因為美斯肌肉發炎,而蘇亞雷斯膝蓋同樣發炎,本來考慮過讓兩人短時間上場作賽,但醫療團隊擔心兩人受傷的風險太高,因而作罷。但有運動科學學者認爲,美斯的傷勢不至於嚴重到連在表演賽上輕鬆接觸一下足球也不成,所以只是藉口成份居多。

主辦方Tatler Asia發表聲明,表示與邁阿密的協議中,包括美斯與蘇亞雷斯等球星除非受傷,均會上場作賽。而政府與Tatler Asia訂立的贊助協議也包括美斯要出場至少45分鐘。

而4/2日比賽前,邁阿密提交的官方球隊名單中,美斯與蘇亞雷斯也被列入替補名單。特區政府也説在表演賽當天上午,邁阿密仍表示美斯會上場,直至表演賽最後十分鐘,球隊才確認美斯無法上場。而有關官員已即時希望美斯見球迷,以及領奬後發言。不過,對方沒有接納這些合理要求。美斯在拍攝合照時,更龜縮躲在後排。

堂堂一間國際球會,以及世界級球星,為甚麼會如斯傲慢無理,不尊重出錢請他們來表演的觀衆,令人費解背後的真正原因。

管理學中有所謂期望管理(Expectation management),就是預先向外放風,將受眾的預期帶向一個既定的方向,讓他們最終接受。邁阿密深知美斯球迷憐愛偶像,不會要求帶傷的他一定要在這次表演賽中施展混身解數。所以球會肯定明白,只要美斯略為上場一下,向全場球迷展現一下笑容、揮一揮手,癡心長情的球迷只要能夠拍到美斯幾張在場上的英姿照片和視頻就會心滿意足。

事實上,邁阿密球隊抵港時,馬天奴曾表示美斯的身體狀況要進一步評估,會盡量讓他在場上停留久一些。這些已是對球迷做了期望管理,球迷是理解和接受,也預期美斯只會出場一陣子滿足一下大家。這也是外界的期望。

誰知球迷們預期看到美斯上場的一腔熱情,到頭來卻被球會和自己偶像無情地忽視。他們是花了$800-$4880購買門票 (網上炒賣甚至搶到$12000),內地和外地遊客還包括住宿和旅費,昂貴的球衣等紀念品,以及提早3、4個鐘頭排隊入場霸佔好位。

其實美斯一出球場由始至終都穿波鞋而不是球鞋,或許巳透露了一些玄機。為什麽邁阿密做了期望管理,只需要美斯最後幾分鐘上場與隊友傳幾腳球,或者在完場後繞場一圈與球迷互動一下就可以讓活動圓滿結束。但邁阿密最後卻非常吝嗇,完全不做這些簡單的「應有之義」? 何解?

問題或許出於邁阿密與Tatler Asia 之間的合約。一般邀請有國際球星助陣的球隊作表演賽是有一筆現身費,若現身費較高,即使球星有傷,也要現身,否則就要賠錢。當然現身方式和時間長短可以再按付出的額外費用是多少而決定,一切都是按商業談判討價還價。

或許Tatler Asia早前公佈的資料可以用作推敲一下與球隊所簽定之合約。根據Tatler Asia所說,與邁阿密所達成的協議中,包括美斯與蘇亞雷斯等球星除非受傷,均會上場作賽。而球隊事後說美斯與蘇亞雷斯有傷,所以不能上場。有傷但行動正常,照理可以有其他現身方式,為甚麼不見美斯向球迷揮一揮手? 合照時也不大願意露面? 是否主辦方出價過低而不包括這類現身形式? 但球迷用高昂的代價買了門票卻看不到偶像,難怪大批球迷事後向消費者委員會和海關投訴,指責貨不對辦。

這件被球迷喻為「世紀大騙案」的大型盛事最終以鬧劇結束,嚴重影響香港的國際形象和香港市民的感情 。目前,特區政府已展開調查有關部門與主辦方Tatler Asia, 以及Tatler Asia 與邁阿密之間所達成的協議中所出現的漏洞,以及研究如何亡羊補牢,避免同類事件再發生。正如政府所說,Tatler Asia 雖然在事後主動撤回M品牌及政府給予的港幣一千六百萬元基金的申請,但問題仍未解決,Tatler Asia必須向公眾作出清晰的交代。

今次事件的教訓之一是雖然香港急切要借助國際盛事來推動經濟,以及重新建立國際形象。但特區政府和負責洽談的商業機構要深思日後如何以不卑不亢的心態,與國際知名的球隊、歌星、運動員等洽談來港表演的細節時,切記不要為舉辦而舉辦,或者為追求過高利潤而漠視香港的整體利益而簽了一些「貼錢買難受」的合約,到頭來得不償失。政府方面,也要嚴格監督主辦機構與這些球會和表演機構所簽定的合約,確保市民的利益和香港的聲譽不會受損。

另一方面,中美博奕早已全方位展開,已由政治、軍事、經濟、教育、文化等主要範疇,擴展至體育和表演事業等,根本是無處不在。香港堅決推行23條立法來堵塞外國反華勢力的滲透。對方除了在輿論上不停抹黑國安法和23條之外,更無所不用其極地以其他軟性方式來破壞香港的國際形像,以一挫國家和特區政府的銳氣。一年多前,在幾次香港有份參與的國際體育賽事中,中國國歌和香港區旗受到竄改,就是這些軟對抗。 

今次美斯失場,若發生在外國,肯定會有暴徒球迷大肆破壞。我深信潛伏在香港的反華勢力也一直注視事態發展,希望有機可乘。幸好香港沒有因此發生騷亂,一是香港居民基本上是守法,加上政府迅速處理,讓群衆知道真相,令謠言無法發酵影響失望球迷做出違法的行爲。

美西方仗著在傳媒上的優勢,所用來散播醜化香港形象的手法靈活多變 。對香港政經環境並不熟悉的海外群衆固然很難不受這些歪理所左右,連身處香港,缺乏對國情認識的市民也曾普遍受西方的反中亂港思想影響,所以才有2019年的反修例暴亂。

經過黑暴亂港的慘痛教訓,我們勇敢承認自己之不足而加以改善。所以一方面中央迅速從國家層面先推出港區國安法穩定局面,另一方面香港逐步加強國民教育和改善網絡輿論的應對。

我們更感謝美國中情局局長伯恩斯最近提醒我們。他表示在過去兩年中情局對華工作預算增加一倍多,招聘培訓更多會講中文的僱員,加大力度在全球各地與中國競爭。換言之,就是加大對華的情報滲透啦!所以,由特區自己重新履行21年來無法推動的23條立法憲制責任,以補充港區國安法之不足確是刻不容緩。

所以特區政府一定要徹查美斯失場的責任,還失望球迷一個交代。今後更要小心洽談國際盛事,不要讓好事變成壞事,爲反華勢力提供攻擊我們的彈葯。

文章純屬作者個人意見,並不代表本報立場

原圖:星島日報

https://std.stheadline.com/realtime/article/1979797/

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