由於中國的經濟遇到下行的壓力,政府決定借互聯網去推動改革,發展新經濟。市場預期政府的政策會向互聯網相關行業傾斜,以致社會上的資金與人才都向互聯網相關行業匯聚,對傳統的經營模式造成嚴重的破壞。到這一刻,還未知道,究竟這些破壞將帶來新生,還是變成一場難以收拾的革命。 我經營的地產代理行業,「有幸」被「互聯網人」看中,認為只要能夠借助互聯網解決這個行業的訊息不平衡狀態,就可以釋放大量生產力,並令消費者可以享用到更加「價廉物美」的服務。他們預期,傳統的經營者將很快的被顛覆,而不得不退出市場。 起初,這些互聯網人還嘗試行正路,希望透過反思行業的社會功能,引入資訊科技去重組交易流程,以更優秀的營運系統去取代原有的經營者。 可惜,他們設計出來的那套,只是說起來漂亮,對吸引一些不知內裡的資金與人才尚能起一定的作用,但沒法在實踐層面迅速地把傳統的競爭對手排除出局。 他們在線上建立的優勢,無疑吸引到一定的眼球,但由於線下的服務跟不上,往往無法完成實際的交易,以致業績一直沒有起色。這種情勢迫使他們改善策略,改為依賴自己在資金上的優勢,向傳統的經營者開展一場消耗戰。 他們在未能降低營運成本的情況下,已向客戶降低收費,甚至完全免費。譬如最近就有一些公司竟完全不收租客與業主的佣金,而買賣也只收0.5%(內地的公價是共3%)。表面上,這好像對消費者很有利,但很明顯,商業機構不可能長期用貼錢的方式去運作,待他們清除競爭對手,壟斷市場後,消費者看到的將是另一種嘴臉。 此外,他們又高薪挖角,以雙倍甚至三倍的工資向傳統的營運者挖角。我們這一行要靠人去提供服務,有經驗、有客路的人被挖走後,生意自然流失。這對傳統的經營者,立即造成壓力。 對很多資金不足的小經營者來說,他們若是以同樣的報酬方式留住自己的員工,將很快把自己的財力耗盡;但如果不在報酬上貼近對手的話,則無法阻止人才流失;變成處於兩難的局面。 我在內地經營的公司,在線下有很強的優勢,加上一向有盈利、有積累,可以頂住他們連續多輪的進攻;結果只是令到他們更加瘋狂。最近,他們連挖角也嫌慢了,改為搞收購合併,把我們很多原先的對手都買下來,迅速增加自己的規模,希望藉規模上的優勢把我們壓下去。 中國不是有反壟斷法嗎?為何任由這類公司在社會主義國家搞資本侵略?這樣子去發展新經濟,會否把中國社會的性質也改變了?我看到的情況是:擁有資本的人,在中國可以比在美國更加橫行霸道。 原文載於今日am730,獲作者授權轉載
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